身处中国后疫情时代,如果你问我,回望疫情,最想感谢的人是谁?

我想很多人都会率先说出「医生」这两个字。毕竟,没有他们在抗疫第一线支撑,就没有我们在后方的安定。

今年因为疫情,医护群体的力量显著地彰显出来,也历经了数不清的歌颂、赞美。但因此而带来的一个营销上的窠臼就是,提到医护,就往往困在疫情的套子里,只拿抗疫说事,固然感动,却少了洞察。

时值8·19中国医师节成立的第三年,在医护与疫情难舍难分的营销大环境下,可口可乐做了那个跳出套子的品牌,出品了一支从医护日常出发的公益广告片,名叫《一半,一半》。

一半是空,一半是满

一半勇往直前,一半小心翼翼

一半要时刻清醒,一半能瞬间入睡

一半慢性子,一半急脾气

一半爱美,一半不知道自己有多美

一半挫败,一半热爱

一半粗枝大叶,一半心细如发

一半是个大反派,一半头顶主角光环

一半奔走,一半坚守

一半说不出,一半不能忘

一半是满,一半是空

一半是乐观,一半是平凡

哪有乐观从天而降,只有在乎挺身而出

片子将喝水中途的医生被叫走、留下半瓶水作为开头,既是洞察「一半,一半」的具象化切入点,便于观众代入一分为二的语境,又立刻让人有了共鸣:忙起来,连吃饭喝水这种基本的生理需求,都来不及满足。这可能是医护工作打动人心最直观的角度。

而接下来的一组组情节,则是深入捕捉医护工作日常的方方面面,并采用对比的手法,让人更强烈地感受到他们伟大、坚毅、奉献的精神。其实反差和对比的手法在广告片中并不鲜见,但这支片子用正向烘托的形式,洞察到的是,一座医院、一个群体内部具有反差的场景:

有工作上的细致和装束上的粗心;

有向病人表达祝福的简单和就业宣誓时的郑重;

也有中医切脉时的仔细缓慢和急诊抢救时的焦急奔忙……

通过工作状态和日常生活的对比、社交表达和医德品格的反差,甚至是工作性质的不同,片子向我们展现了一幅充实丰满的医护工作群像,用细节扎心,从微小处折射出医护人员的辛苦和高尚。

一个让人再次被触动的地方是,在广告片中,我们还看到了乡村医生的影像。奔走于乡村地区的医护工作者,曝光不多,声量很小,但也是他们不声不响地撑起了医疗网细密的末端,保障着广大乡镇地区的基础医疗。因此,同样值得致敬。

而来到宣传片尾声,回扣开头,医生回到水瓶前时,已经天黑开灯,灯昏黄。片子再次打出空和满的两分命题,只不过这次倒了过来,从满的是医生的工作安排,升华为医护对职业满满的奉献精神,以及品牌对医护人员满满的敬意。

最后,广告的结束落在乐观与平凡的对比上,进而带出「哪有乐观从天而降,在乎挺身而出」的slogan,点明了可口可乐对品牌一直以来的主张「在乎」。

其实光从前面的场景看下来,乐观和平凡这组对比的出现是会有些违和的。但最后的最后,从艺术回到现实的是,可口可乐邀请了以陶勇医生为首的医护群像,来为广告注入真实的力量,也让还为「一半是乐观,一半是平凡」感到迷惑的观众,进行了解答。

在疫情热度的掩盖下,疫情前遭受医患矛盾暴力而被迫告别手术台的陶勇医生,可能已经不再那么为人关注了。而在那场暴力以后,尽管承受着心理和生理双重重创,陶勇医生最终还是选择了回归职业,重新坐在门诊里。他说,因为有热爱的支撑,所以再辛苦,也会乐在其中。

这声热爱,完成了与整支片子核心主张的配合,也让可口可乐的「在乎」显得自然起来:因为热爱,所以在乎;因为在乎,所以乐观。

想到最近官方发布声明,我国不会再出现类似年初的严重疫情。医护工作既然已经重回日常轨道,品牌的宣传视线,或许也的确该从疫情上移开,跟随着医护人员的脚步,回到日常中来。

虽然没那么轰轰烈烈,但像可口可乐这支片子这样,贯彻平实而真切的洞察,反而能够更强烈地唤起大众共鸣,把人心说动。