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山姆中国前总裁 Andrew(文安德)于 4 月 27 日正式出任麦德龙执行主席。Andrew 被视为山姆中国的“灵魂人物”,在 2025 年 1 月从山姆中国退休后 2026 年 2 月开始担任麦德龙的中国顾问。如今 Andrew 的身份再次发生转变,也代表着麦德龙在中国市场的经营模式会获得进一步的提升,战略也可能会跟之前大不相同。
这意味着 Andrew 不仅仅是简单复制山姆的家庭仓储模式,而是会更侧重于强化自身在 B 端商业顾客和食品服务领域的优势,同时用 Andrew 的管理哲学提升运营效率和商品独特性。
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关于 Andrew 的中国成就,也是此次他被麦德龙引入的主要原因,在 2012 年 7 月加入沃尔玛中国时,山姆在中国仅有六家门店。因为电商崛起的缘故,传统的大卖场变得寸步难行,很多零售商的关注点也迅速转移成电商思维,开始讲究如何更便利,在售卖传输环节提升速度,但 Andrew 却选择逆流而上。坚持会员制实施精选商品策略,不盲目地跟随电商潮流,而是专注「会员费+精选商品+全渠道」的标杆模式。
Andrew 提到:趋势可能很危险,我们可能会因为盲目追逐潮流,而没有仔细考虑这样做是否合适,以及对我们的商业模式而言是否明智。
沃尔玛全球 CEO Doug McMillon 也曾告诉 Andrew:不要把常规的零售思路投射到会员制商店里,因为零售讲究的是细节,而会员制则讲究规制,你必须以完全不同的方式去思考。
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事实证明这样的想法策略是正确的,成功让山姆突出重围。精选策略大大降低了会员的决策疲劳,能够拿起来就买不会轻易踩坑。精选商品策略也同时决定了品类变少,采购单量变大,山姆就能用巨大的单量来压低供应商的价格,再把节省的成本让利给会员,牢牢抓住了用户希望能买到实惠精品的购物心理。
山姆所选的商品也不会因为量大优惠的特点,就在包装上或是实用种类上大打折扣,相反不但包装与普通无差,选品也是十分独特,比如巨大的巧克力蛋糕、限定玩具等等,这些独特的内容让人更愿意发朋友圈,又变成了一次变相营销。
随着 Andrew 出任麦德龙执行主席,未来方向可以参考他所分享的三个图标:![]()
紫牛、跳水的企鹅、咆哮的狮子
紫牛:普通的牛看多了会麻木,但一头紫色的牛会让人停下来、拍照、发朋友圈、告诉所有人。
跳水企鹅:企鹅跳水看似冒险,但它直接跳进去试。不用等6-12个月的分析报告,小范围快速测试,从结果中学习。
狮子:狮子力量强大,但同时也是高效的猎手。它不会追所有猎物,只专注自己最擅长的。保持精简、强悍、敏捷。
这三个图标源自前雅虎营销副总裁 Seth Godin 的畅销书《紫牛》。Andrew 在山姆中国时就推崇这一理念。三个图片分别对应了山姆的产品,执行试错以及聚集哪些领域,通过思维打造惊叹的产品,小跑快步去验证再果断砍掉无关业务聚集本身核心。这三者的结合就是可能在未来带给麦德龙的——用同样的方法论,但带来「不一样」。
这次中国零售业来说不只是人员变动,更是一种管理哲学的印证,如何在同一片土壤里长出新的果实。