最近,知乎在十周年之际推出了一支全新的品牌片,立刻引发了全网的热议和关注。片子用一种最恰如其分的方式表达了知乎的品牌主张,由「有问题,上知乎」焕新为「有问题,就会有答案」。

作为知乎「重度」用户,阿广觉得片子很燃,也很能引发大家共鸣。看完片子,细思为什么知乎这波能在2021年开年引起全网的刷屏热议,主要是知乎做对了以下几点。

片子开头就大气磅礴,伴随着大型史诗片般的气氛,知乎通过「举手发问——举手作答」的新颖形式,化用若干个中国最知名的人物和他们的事例:

有人举手发问

谁能帮中国拿一个诺贝尔文学奖?

莫言举手 作了回答

有人举手发问

盐碱地里能不能种出水稻?

袁隆平举手 作了回答

很多人举手发问

除了京剧 功夫和中餐

我们还有什么东西 可以分享给全世界?

刘慈欣举手 作了回答

全世界举手发问

一个国家最宝贵的财富是什么?

钟南山 张文宏们举手

代表无数中国人 作了回答

阿广觉得,这样的构思,既巧妙地契合了知乎平台中以「问答」为主的内容形式;同时,这一系列颇具代表性的名人事例,既使片子开头气势雄浑,又无形中创新式地表达了知乎「有问题,就会有答案」的品牌新主张。

「无人区」

因为有数不清的 崭新的问题

尚未记录在人类出版过的一切书籍上

未曾听闻于前辈口口相传的经验里

不知不觉 我们走到了无人区

已经没人可以教我们 应该怎么做

我们要举手发问 路向何处求?

从字面意思看,「无人区」指的是不适合人类居住的地区,而该片展现的「无人区」所比拟的,却是当下这个时代的现实。

当今时代,科技飞速发展,人们的精神世界也生长出多元形态。与此同时,每个人的成长和发展也随着社会的变化而变得多元和不可预知。在这个截然不同于以往的时代,每个人都面临太多未知的课题。正好比我们走进了一个荒无人烟的「无人区」,面临的一切都将是全新的挑战,面前可能的道路也有无数条。因此,「无人区」这个意象用在片子这里,十分契合。

「举手」

在学校的时候,我们听过太多次老师的提问——知道答案的同学请举手!然而恍惚之间,我们每个人都变成了「社会人」和「打工人」。在这个更大更复杂的环境中,个体、群体和社会皆面临问题——它们共同向我们发问,而面对这些问题,我们又是否依然拥有孩提时的勇气,去举手回答?

作为片中出现频率最高的词汇,「举手」超越了写实性的举手发问和回答,而代表了一种更加主动的探索和表达。通过这个意象,知乎所要鼓励的是每一个人的探索和表达,同时也让人与人之间通过一问一答的「举手」串联在一起,无私分享,共同向上。

当然,片中的「举手」还有另一层更深的意涵——面对人们对知识、经验和见解的需求,面对社会对基本价值申张的需求,知乎举起了自己勇于担当的手。近期「pdd事件」中知乎的相关举动,体现的正是这一点。

「路灯」

路灯是现代城市的常见意象,它点亮自己,照亮他人。

这一意象的选择,一方面暗暗契合知乎作为一个内容分享平台,向知乎用户提供平台中的优质内容;另一方面,路灯意象更是象征着知乎中的每一个内容创作者——他们向一个个素昧平生的人无私地分享自己的知识、经验和见解,像路灯一样点亮自己,可靠、慷慨又温暖。

跳出意象本身,我们也能从路灯的精神隐喻中,感受到知乎对于内容创作者的尊重和致敬。

从品牌自身来看,知乎提供了一个给所有人的问答平台,各行各业的人都可以在知乎上提问和回答。——从这个角度看,「有问题,就会有答案」的新品牌主张正体现了知乎平台的重要价值所在。

当然,「有问题,就会有答案」的新品牌主张也体现了知乎品牌的用户价值和社会价值。

我们应该如何生活 如何思考

如何走出困境 如何应对挑战

如何寻找乐趣 如何探寻真相

这些是知乎用户和每一个人都在面临的问题,他们在知乎上寻找自己想要的答案,与志趣相投的人探讨问题的答案。这体现了知乎的用户价值——用更多人的知识、经验和见解,为用户提供成长所需的滋养。

如何更好地保护女性权益?

如何更好地帮助老人融入智能时代?

如何有效减少家庭暴力?

共享出行如何能够更安全?

如何平衡奋斗和身体健康?

同时,片中也呈现了这些知乎用户讨论的社会议题。在针对这些议题的问答中,更多的温暖,更多的理性,更多的思考,更多的普世价值,在潜移默化中得以传递。这也正体现了知乎的社会价值——通过一问一答,为社会朝着更美好的方向发展提供正向的力量。

从无人到有人、从过去到现在、从已解决到待解决、从时代到个体……知乎通过一支结构严谨、内容硬核、能量正向的全新品牌片,在品牌建立十周年之际宣告了自身的品牌焕新。

通过这支片子,我们可以看到,知乎「有问题,就会有答案」的全新品牌主张,内涵十分丰富:

既有具体的知识、经验和见解层面的「问答」之意,又有用户在平台中共同回答社会之问的「问答」之意;既弘扬了一种直面问题和求索答案的精神,又给予了每一个人鼓励——这代人的问题,会找到这代人的答案。

综上种种,阿广觉得知乎这句「有问题,就会有答案」真是再合适不过,也真有点太极功夫的意思——看似招式朴素,实则内功深厚。

但是阿广在第一次看完片子后,在震撼之余总觉得哪里不对劲。二刷的时候才发现一个细节——原来这支片子的旁白就是知乎创始人周源本人。创始人亲自出马去进行配音,足以体现知乎此次的诚意。

最后,化用片子开头的一句话来总结阿广的想法吧:没办法,也许这句话,就是留给知乎的。